دوره‌ی مدیریت شکایات مشتری

این دوره برای کدام شغل‌ها لازم است؟

دوره‌هایی که معمولاً کنار این دوره می‌آیند

• رهبری و مدیریت تیم
• خدمات مشتری
• تجربه‌ی مشتری (CX)
• مهارت‌های ارتباطی
• فروش ارتقایی و جانبی
• مدیریت استرس
• نرم‌افزار صندوق فروشگاهی (POS)
• NPS و رضایت مشتری