دوره‌ی NPS و رضایت مشتری

این دوره برای کدام شغل‌ها لازم است؟

دوره‌هایی که معمولاً کنار این دوره می‌آیند

• رهبری و مدیریت تیم
• تجربه‌ی مشتری (CX)
• اکسل مقدماتی
• تحلیل ریزش و CLV
• مبانی CRM
• مدیریت شکایات مشتری
• مهارت‌های ارتباطی
• نقشه‌ی سفر مشتری