راهنمای شغل · آبان ۱۴۰۵

کارشناس عملیات کیست؟ کار روزانه در هر نوع شرکت، شرط استخدام و درآمد ۱۴۰۵

شغل
از گروه شغلی مدیریت عملیات · خانواده‌ی مدیریت، محصول و کسب‌وکار
عنوان‌های دیگر: هماهنگ‌کننده عملیات، کارشناس پشتیبانی کسب‌وکار، پشتیبان عملیاتی

کارشناس عملیات کسی است که کار تکراری هر روز شرکت را دنبال می‌کند تا سفارش، بار یا خدمت بی‌تاخیر به مشتری برسد. این صفحه می‌گوید این کار در فروشگاه اینترنتی، شرکت حمل‌ونقل، تیم فروش و کارخانه چه شکلی دارد، ۱۸۷ آگهی زنده آبان ۱۴۰۵ چه شرطی گذاشته‌اند و درآمد واقعی این شغل چقدر است.

۱۸۷ آگهی
کارشناس عملیات، زنده در ۱۰ آبان ۱۴۰۵
۳۰ میلیون تومان
میانه دریافتی کارشناسان گروه تولید، پروژه و عملیات در تهران، پایان ۱۴۰۴
۱ تا ۳ سال
سابقه‌ای که ۶۱ آگهی از ۶۹ آگهی خواسته بودند، آبان ۱۴۰۵

مسیر رشد کارشناس عملیات، از کارآموز تا کارشناس ارشد

دوره‌های فنی و حرفه‌ای که به این مسیر می‌خورد

روی هر ایستگاه جاده بزن تا آن دوره را ببینی.

تازه نفسماهرسوپرحرفه‌ای
۱. اکسل مقدماتیتازه نفسصفحه‌ی کامل این دوره

کل این مسیر را کجا بخوانم؟

در حال بارگذاری…

فقط چند دوره را می‌خواهی؟ روی هر ایستگاه جاده بزن و «صفحه‌ی کامل این دوره» را باز کن؛ آموزشگاه‌های همان یک دوره آنجا هستند.

  1. ۱

    تازه‌نفس

    کارآموز، کارمند یا کارشناس عملیات. کار اصلی ثبت داده، پیگیری سفارش و گزارش روزانه است. یک دوره کار با اکسل و آشنایی با روال انبار و ارسال، پایه این سطح است.

  2. ۲

    ماهر

    کارشناس ارشد عملیات، بعد از حدود دو تا سه سال. کار اصلی تحلیل عددها، ساختن داشبورد و پیدا کردن گلوگاه است. دوره‌های داشبورد و تحلیل داده و شاخص‌سازی در این سطح به کار می‌آید.

  3. ۳

    سوپرحرفه‌ای

    سرپرست یا مدیر عملیات، که اداره یک تیم و هدف‌گذاری را هم بر عهده دارد. دوره‌های مدیریت عملیات و بهره‌وری و تجربه کار با چند واحد، این پله را می‌سازد.

در فهرست شهریه آموزشگاه‌های آزاد تهران برای ۱۴۰۵، چند استاندارد مستقیم به کار کارشناس عملیات می‌خورد. «کاروری اکسل» ۵۷ ساعت است و سقف شهریه حضوری آن حدود ۶٫۵ میلیون تومان. دوره داشبورد و هوشمندسازی داده با Power BI ۹۰ ساعت و حدود ۱۹٫۴ میلیون تومان است. «بهره‌وری سازمانی KPI و OKR» ۶۰ ساعت و ۱۴٫۴ میلیون و «مدیریت تولید و عملیات» ۴۰ ساعت و ۱۰٫۴ میلیون تومان.

این عددها سقف شهریه حضوری در تهران است و آموزشگاه‌ها می‌توانند کمتر بگیرند. هیچ‌کدام از این دوره‌ها شرط قانونی استخدام نیست؛ آگهی‌ها مهارت را می‌خواهند، نه گواهی. کارفرماها در ۴۰ آگهی کمک‌هزینه آموزش را جزو مزایا آورده بودند.

مسیر کارشناس عملیات در سه سطح، از کارآموز و کارشناس تا کارشناس ارشد و مدیر عملیات، با دوره اکسل ۵۷ ساعته، Power BI ۹۰ ساعته و KPI و OKR ۶۰ ساعته و شهریه ۱۴۰۵
مسیر رشد و دوره‌های فنی و حرفه‌ای تهران، شهریه ۱۴۰۵

کارشناس عملیات چیست؟

کارشناس عملیات شغلی در سطح کارشناس است که کار جاری شرکت را از ثبت تا تحویل دنبال می‌کند. او سفارش‌ها یا بارها را پیگیری می‌کند، با انبار، راننده، فروشنده و مشتری هماهنگ می‌شود، عددها را در اکسل ثبت می‌کند و هر روز گزارش می‌دهد کجای کار عقب افتاده است. تصمیم‌های بزرگ با او نیست؛ کار او این است که برنامه‌ای که مدیر چیده، هر روز درست اجرا شود.

در آگهی‌ها این شغل با چند اسم دیده می‌شود: کارشناس عملیات، کارمند عملیات، هماهنگ‌کننده عملیات، پشتیبان عملیاتی، کارشناس پشتیبانی کسب‌وکار و به انگلیسی Operations Specialist، Operations Coordinator یا Operations Analyst. در ۱۸۷ آگهی که خواندیم، ۱۴۷ آگهی سطح «کارشناس»، ۳۲ آگهی «کارشناس ارشد»، ۷ آگهی «کارمند» و یک آگهی «کارآموز» بود.

کارشناس عملیات با مدیر عملیات چه فرقی دارد؟

کارشناس، کار یک بخش را اجرا و پیگیری می‌کند؛ مدیر عملیات چند تیم را می‌چیند، بودجه و هدف می‌گذارد و جواب نتیجه را به مدیرعامل می‌دهد. بیشتر مدیران عملیات چند سال کارشناس بوده‌اند.

کدام «کارشناس عملیات» موضوع این صفحه نیست؟

  • کارشناس عملیات بانکی: کار پشت باجه و امور شعبه بانک است و صفحه جدای خودش را دارد.
  • کارشناس عملیات کشتیرانی و بندری: اسناد بار دریایی، کانتینر و ترخیص؛ شغلی جدا در گروه عملیات بندری.
  • کارشناس عملیات فرودگاهی و راه‌آهن: هماهنگی پرواز یا حرکت قطار؛ هر کدام شرایط استخدام خودش را دارد.
  • مرکز عملیات امنیت و شبکه (SOC و NOC): شغل فناوری اطلاعات است، نه عملیات کسب‌وکار.
  • عملیات منابع انسانی و عملیات بازاریابی: کار اداری پرسنل یا اجرای کمپین است.

این آگهی‌ها را از شمارش کنار گذاشتیم تا عددهای این صفحه فقط مال عملیات کسب‌وکار باشد.

کار کارشناس عملیات در هر نوع شرکت چه فرقی دارد؟

عنوان یکی است، اما کار روزانه به نوع شرکت بستگی دارد. این پنج نوع، بیشترین آگهی را داشتند و شرح وظایف از متن همان آگهی‌ها خلاصه شده است:

حمل‌ونقل، لجستیک و فورواردری؛ ۶۲ آگهی

برنامه‌ریزی شیفت بر پایه حجم بار پیش‌بینی‌شده، کنترل زمان تخلیه و بارگیری کامیون‌ها، رساندن بسته به خط درست در مرکز تفکیک، هماهنگی با راننده و ناوگان، و برای حمل بین‌المللی، دنبال کردن اسناد بار. یک مرکز پخش بسته از کارشناس عملیات خواسته بود آمار بارهای مانده هر شیفت را دربیاورد و شاخص‌های عملکرد آن را حساب کند.

فروشگاه اینترنتی و پلتفرم آنلاین؛ ۵۰ آگهی

پیگیری سفارش‌ها و مغایرت‌ها، هماهنگی با شرکت‌های لجستیک طرف قرارداد، رسیدگی به سفارش‌های مشکل‌دار و مراقبت از توافق سطح خدمت. یک فروشگاه اینترنتی گفته بود کارشناس عملیات گاهی برای ممیزی به محل انبار هم می‌رود.

عملیات فروش، شعبه و فروشگاه؛ ۲۹ آگهی

رسیدگی به درخواست شعبه‌ها، مرجوعی و گارانتی، رصد موجودی، ثبت سفارش به کارخانه، ثبت قیمت و تخفیف در نرم‌افزار فروش و گزارش ماهانه فروش و موجودی. این نقش پشت تیم فروش است و خودش فروش نمی‌کند.

کارخانه و تولید؛ ۲۱ آگهی

هماهنگی برنامه تولید با فروش، نظارت بر اجرای دستور تولید و ثبت آمار. یک تولیدکننده خوراک دام کارشناسی می‌خواست که در کارخانه طرف قرارداد بنشیند و توزین و اختلاط مواد را با فرمول ابلاغ‌شده تطبیق دهد.

شرکت فناوری و تیم محصول؛ ۱۲ آگهی

پیوند دادن کار تیم‌ها، پیگیری تصمیم‌ها و تحویل‌ها، صورت‌جلسه و داشبورد وضعیت. اینجا کار به مدیریت پروژه نزدیک است و ابزارهایی مثل Jira و Trello بیشتر دیده می‌شود.

یک هشدار درباره عنوان

۱۳ آگهی دیگر از شرکت‌های بازرگانی، لیزینگ، گردشگری و خدماتی بود و چند آگهی با عنوان «کارشناس عملیات» در عمل کار اداری ساده مثل بایگانی و نامه‌نگاری می‌خواست. پیش از درخواست، شرح وظایف را کامل بخوانید.

یک روز کاری کارشناس عملیات در فروشگاه اینترنتی

این یک نمونه است که از شرح وظایف آگهی‌های فروشگاه‌های اینترنتی کنار هم گذاشته‌ایم، نه برنامه ثابت یک شرکت خاص:

  1. ۱

    مرور سفارش‌های دیروز

    ۸:۳۰

    باز کردن گزارش سفارش‌ها و پیدا کردن آن‌هایی که هنوز ارسال نشده یا از زمان قول‌داده گذشته‌اند.

  2. ۲

    تماس با انبار و شرکت ارسال

    ۹:۳۰

    پرسیدن علت تاخیر، گرفتن زمان تازه و ثبت آن در فایل پیگیری.

  3. ۳

    رسیدگی به مغایرت‌ها

    ۱۱:۰۰

    کالایی که در سیستم هست و در انبار نیست، یا سفارشی که دو بار ثبت شده؛ هر مورد باید با انبار و فروش روشن شود.

  4. ۴

    سفارش‌های مشکل‌دار

    ۱۳:۳۰

    هماهنگی با پشتیبانی مشتری برای مرجوعی، جایگزینی کالا یا خبر دادن تاخیر.

  5. ۵

    گزارش روزانه

    ۱۵:۰۰

    شمردن سفارش‌های به‌موقع و دیرکرده، تکمیل جدول اکسل یا داشبورد و فرستادن آن برای سرپرست.

  6. ۶

    یک پیشنهاد کوچک

    ۱۶:۳۰

    اگر یک مشکل چند روز تکرار شده، نوشتن پیشنهاد ساده‌ای برای تغییر روال، مثلا یک مرحله کنترل پیش از بسته‌بندی.

در شرکت حمل‌ونقل همین روز با شیفت‌ها، کامیون‌ها و بارهای مانده می‌گذرد و در کارخانه با برنامه تولید.

آگهی‌های کارشناس عملیات در آبان ۱۴۰۵ چه می‌خواهند؟

در ۱۰ آبان ۱۴۰۵ آگهی‌های یک سایت بزرگ کاریابی را با شش عنوان فارسی و انگلیسی گشتیم، آگهی‌های مدیر و سرپرست و عملیات بانکی، شبکه، منابع انسانی و بندری را کنار گذاشتیم و ۱۸۷ آگهی را کامل خواندیم:

۱۳۲ از ۱۸۷
آگهی در شهر تهران
بعد مشهد ۹، اصفهان ۶ و بندرعباس ۶
۶۱ از ۶۹
آگهی ۱ تا ۳ سال سابقه خواسته بودند
۱۷ آگهی فقط یک سال
۱۲۷ آگهی
اکسل را شرط گذاشته بودند
۷۷ آگهی در سطح متوسط
۴ آگهی
دورکاری داشتند
کار تقریبا همیشه حضوری است

۱۲۴ آگهی شرط جنسیت نداشتند، ۲۷ آگهی فقط آقا و ۱۷ آگهی ترجیحا آقا می‌خواستند؛ ۱۳ آگهی فقط خانم و ۶ آگهی ترجیحا خانم. آگهی‌های فقط آقا بیشتر مال کار میدانی، انبار و حمل‌ونقل جاده‌ای بود. ۷۷ آگهی پایان خدمت سربازی را شرط کرده بودند.

۱۲۷ آگهی سقف سن داشتند و میانه این سقف ۳۶ سال بود؛ رایج‌ترین سقف‌ها ۳۵ سال (۴۳ آگهی)، ۴۰ سال (۳۲ آگهی) و ۴۵ سال (۱۷ آگهی) بود. ۷۶ آگهی رشته و مدرک را نوشته بودند و بیشتر کارشناسی می‌خواستند؛ رشته‌های پرتکرار مدیریت و بازرگانی، مهندسی صنایع، کامپیوتر و آمار بود.

۶۲ آگهی زبان انگلیسی خواسته بودند، بیشتر شرکت‌های حمل بین‌المللی و پلتفرم‌های بزرگ. رایج‌ترین مزایا بیمه تکمیلی (۱۰۶ آگهی)، پاداش (۸۵ آگهی)، وام (۸۴ آگهی) و کمک‌هزینه آموزش (۴۰ آگهی) بود.

کارشناس عملیات در ۱۸۷ آگهی آبان ۱۴۰۵: ۶۲ آگهی حمل‌ونقل، ۵۰ فروشگاه اینترنتی، ۲۹ عملیات فروش، ۲۱ تولید و ۱۲ فناوری، با ۱ تا ۳ سال سابقه و ۱۳۲ آگهی در تهران
آگهی‌های کارشناس عملیات به تفکیک نوع شرکت، آبان ۱۴۰۵

کارشناس عملیات با چه ابزار و مهارتی کار می‌کند؟

در متن ۱۸۷ آگهی، این کلمه‌ها بیشتر از همه تکرار شده بودند: اکسل و گزارش در ۱۴۴ آگهی، «پیگیری» در ۱۳۵ آگهی، فرایند در ۱۲۱ آگهی، هماهنگی در ۱۱۲ آگهی و تحلیل و داشبورد در ۹۳ آگهی. همین پنج کلمه خلاصه کار است.

اکسل، مهم‌ترین ابزار

از ۱۲۷ آگهی که اکسل خواسته بودند، ۷۷ آگهی سطح متوسط، ۳۱ آگهی پیشرفته و ۱۹ آگهی مقدماتی را نوشته بودند. سطح متوسط یعنی بتوانید با فیلتر، جدول محوری و تابع‌های جستجو از چند هزار ردیف سفارش یک گزارش روشن بسازید. Word در ۸۰ آگهی، Outlook در ۱۵ آگهی، Power BI در ۸ آگهی و SQL Server در ۵ آگهی آمده بود. نرم‌افزارهای حسابداری و سازمانی مثل ERP در ۱۱ آگهی دیده شد.

سه اصطلاحی که در مصاحبه می‌شنوید

  • شاخص عملکرد یا KPI: عددی که نشان می‌دهد کار خوب پیش می‌رود، مثل درصد سفارش‌های به‌موقع. ۴۱ آگهی آن را نام برده بودند.
  • توافق سطح خدمت یا SLA: قولی که به مشتری یا از پیمانکار گرفته شده، مثلا تحویل در ۴۸ ساعت. ۱۱ آگهی آن را نوشته بودند.
  • مغایرت: فاصله بین آنچه سیستم نشان می‌دهد و آنچه واقعا هست، مثل موجودی انبار.

مهارت‌هایی که در فرم استخدام نمی‌آید

پیگیری بی‌وقفه، آرامش وقتی چند کار با هم گره می‌خورد و نوشتن پیام کوتاه و روشن. ۷۸ آگهی با مشتری و ۶۶ آگهی با تامین‌کننده، راننده یا پیمانکار سروکار داشتند؛ یعنی بخش بزرگی از روز با تلفن و پیام می‌گذرد.

فرق کارشناس عملیات با کارشناس پشتیبانی، انباردار و کارشناس فروش

این شغل‌ها در یک شرکت کنار هم کار می‌کنند و در آگهی‌ها گاهی با هم قاطی می‌شوند:

مقایسه نقش‌های نزدیک، بر پایه شرح وظایف آگهی‌های آبان ۱۴۰۵
شغلکار اصلیبا چه عددی سنجیده می‌شود
کارشناس عملیاتپیگیری جریان سفارش یا بار از ثبت تا تحویل و رفع گیرهادرصد سفارش‌های به‌موقع، تعداد مغایرت‌ها
کارشناس پشتیبانی مشتریجواب دادن به تماس و پیام مشتریزمان پاسخ، رضایت مشتری
انباردارتحویل گرفتن، چیدن و خارج کردن کالادرستی موجودی، سرعت آماده‌سازی
کارشناس فروشپیدا کردن مشتری و بستن قراردادمبلغ فروش و تارگت
کارشناس برنامه‌ریزیچیدن برنامه هفته یا ماه پیش از اجرافاصله برنامه با اجرا

درآمد کارشناس عملیات در ۱۴۰۵

حقوق در ایران
۲۵ تا ۴۰ میلیون تومان

ماهانه و خالص، تهران، مهندسی صنایع، مدیریت تولید، پروژه و عملیات، سطح کارشناس، ۱۴۰۴. این عدد مربوط به کلِ گروه مدیریت عملیات است، نه یک عنوان شغلی خاص.

حقوق در خارج از کشور
آمریکا
۸۳,۰۵۰ دلار آمریکا
۶۲,۶۴۰ تا ۱۱۴,۰۱۰

سالانه و ناخالص، عددِ میانه و بازه‌ی نیمه‌ی میانیِ بازار. شغلِ متناظر: Business Operations Specialists, All Other. منبع: اداره‌ی آمار کار آمریکا (۲۰۲۵) و Job Bank کانادا (۲۰۲۵).

درآمد کارشناس عملیات، میلیون تومان در ماه
نوع عددمقداریادداشت
دریافتی کارشناس، تهران۳۰ (نیمی ۲۵ تا ۴۰)خالص، پایان ۱۴۰۴
دریافتی کارشناس، شهرهای بزرگ و کوچک۲۵ و ۲۷خالص، پایان ۱۴۰۴
دریافتی کارشناس ارشد، تهران۴۵خالص، پایان ۱۴۰۴
درخواستی کارشناس، تهران۴۴برای ۱۴۰۵
پیشنهاد آگهی‌ها، همه سطح‌ها۳۵ تا ۵۰میانه بازه ۶۷ آگهی، آبان ۱۴۰۵
پیشنهاد آگهی‌های کارشناس ارشد۴۵ تا ۶۰میانه بازه ۱۷ آگهی
حداقل حقوق قانونی ۱۴۰۵ برای کارگر مجرد حدود ۲۱٫۸ میلیون تومان ناخالص در ماه است.

برای این شغل سه عدد جدا داریم و نباید با هم قاطی شوند. دریافتی یعنی آنچه کارشناسان در پایان ۱۴۰۴ واقعا گرفته‌اند. در گزارش‌های معتبر حقوق ۱۴۰۵، عملیات کنار مهندسی صنایع، تولید و پروژه آمده است؛ کارشناسان این گروه در تهران میانه ۳۰ میلیون تومان خالص در ماه گرفته‌اند و نیمی از آن‌ها ۲۵ تا ۴۰ میلیون. در شهرهای بزرگ دیگر میانه ۲۵ و در شهرهای کوچک ۲۷ میلیون تومان بود. کارشناس ارشد همین گروه در تهران میانه ۴۵ میلیون گرفته است.

درخواستی یعنی عددی که همین افراد برای ۱۴۰۵ می‌خواهند: میانه ۴۴ میلیون برای کارشناس و ۶۳ میلیون برای کارشناس ارشد در تهران. پیشنهاد آگهی‌ها بین این دو است: ۶۷ آگهی آبان ۱۴۰۵ که عدد داده بودند، میانه ۳۵ تا ۵۰ میلیون تومان پیشنهاد کرده بودند؛ کارشناس و کارمند ۳۲٫۵ تا ۴۵ و کارشناس ارشد ۴۵ تا ۶۰ میلیون. آگهی‌ها نگفته‌اند عددشان خالص است یا ناخالص.

چه چیزی عدد را بالا می‌برد؟ سطح ارشد، انگلیسی و حمل بین‌المللی. بالاترین پیشنهاد، ۱۰۰ تا ۱۵۰ میلیون، مال کارشناس ارشد حمل بین‌المللی در تهران بود و پایین‌ترین بازه‌ها ۲۰ تا ۳۰ و ۲۱ تا ۲۴ میلیون. در نوع شرکت فاصله کم بود: فروشگاه‌های اینترنتی ۴۰ تا ۵۰، حمل‌ونقل ۳۵ تا ۵۰، تولید ۳۵ تا ۵۰ و عملیات فروش ۳۲٫۵ تا ۴۷٫۵ میلیون.

درآمد کارشناس عملیات چیست و چقدر است: دریافتی ۳۰ میلیون تومانی کارشناس در تهران، ۲۵ در شهرهای بزرگ، ۴۵ برای کارشناس ارشد، درخواستی ۴۴ و پیشنهاد ۳۵ تا ۵۰ میلیونی آگهی‌های آبان ۱۴۰۵
درآمد کارشناس عملیات، میلیون تومان در ماه، ۱۴۰۵

درآمد کارشناس عملیات در آمریکا و کانادا

در آمریکا گروه متخصصان عملیات کسب‌وکار در ۲۰۲۵ میانه درآمد ۸۳٬۰۵۰ دلار در سال داشتند که سالانه و پیش از مالیات است. حدود یک میلیون و ۱۵۷ هزار نفر در این گروه کار می‌کنند و رشد شغل تا ۲۰۳۵ متوسط، ۳ تا ۴ درصد، پیش‌بینی شده است. بیشترین کارفرماها بخش دولتی و شرکت‌های خدمات تخصصی‌اند. برای کانادا عدد قابل مقایسه‌ای پیدا نکردیم.

با سابقه کم چطور کارشناس عملیات شویم؟

۱۷ آگهی فقط یک سال سابقه می‌خواستند و چند آگهی برای تازه‌فارغ‌التحصیل و کارآموز بود. راه ورود معمولا از این پله‌ها می‌گذرد:

  1. ۱

    یک رشته نزدیک، اما نه شرط قطعی

    مدیریت و بازرگانی، مهندسی صنایع، آمار و کامپیوتر بیشترین رشته‌های نام‌برده بودند. بیشتر آگهی‌ها رشته را ننوشته بودند و ۹ مورد کاردانی را هم پذیرفته بودند.

  2. ۲

    اکسل را تا سطح متوسط برسانید

    جدول محوری، تابع‌های جستجو، فیلتر و نمودار. با یک فایل نمونه سفارش، یک گزارش روزانه از سفارش‌های به‌موقع و دیرکرده بسازید و در رزومه بگذارید.

  3. ۳

    از عنوان‌های ورودی شروع کنید

    کارمند عملیات، پشتیبان سفارش، کارآموز عملیات یا کارشناس پشتیبانی کسب‌وکار. در این عنوان‌ها پیگیری و گزارش را یاد می‌گیرید و بعد از یک تا دو سال، عنوان کارشناس عملیات در دسترس‌تر است.

  4. ۴

    سابقه نزدیک را درست بنویسید

    کار در انبار، پشتیبانی مشتری، فروشگاه یا دفتر شرکت پخش هم برای این شغل سابقه است. در رزومه با عدد بنویسید چه چیزی را پیگیری کرده‌اید، مثلا روزانه چند سفارش.

  5. ۵

    انگلیسی را رها نکنید

    ۶۲ آگهی از ۱۸۷ آگهی انگلیسی خواسته بودند. برای حمل بین‌المللی و پلتفرم‌های بزرگ، خواندن ایمیل و سند انگلیسی امتیاز روشنی است.

۷۷ آگهی پایان خدمت سربازی و ۱۲۷ آگهی سقف سن داشتند؛ پیش از درخواست، شرط‌های آگهی را با شرایط خودتان بسنجید.
برای آموزشگاه‌ها

دوره اکسل، Power BI یا مدیریت عملیات برگزار می‌کنید؟

اگر آموزشگاه شما دوره‌ای دارد که به کار کارشناس عملیات می‌خورد، می‌توانید در راه تا کار ثبت‌نام کنید و دوره‌هایتان را کنار همین مسیر شغلی معرفی کنید.

  • ثبت‌نام با شماره موبایل و مشخصات آموزشگاه
  • بررسی اطلاعات آموزشگاه توسط تیم راه تا کار
  • پس از تایید، صفحه آموزشگاه ساخته می‌شود و می‌توانید دوره ثبت کنید
  • هر دوره پیش از نمایش بررسی می‌شود
درخواست همکاری آموزشگاه

دوره‌های تاییدشده کنار مسیر کارشناس عملیات به کاربران نشان داده می‌شوند.

کارشناس عملیات شدن به چه کسی می‌آید؟

احتمالا به شما می‌آید اگر

  • از تمام کردن کارهای نیمه‌کاره لذت می‌برید و پیگیری خسته‌تان نمی‌کند
  • با عدد و جدول راحت هستید و دوست دارید ببینید کار چقدر پیش رفته
  • می‌توانید با انباردار، راننده و مدیر با یک لحن محترم و روشن حرف بزنید
  • وقتی چند کار با هم خراب می‌شود، اولویت را گم نمی‌کنید
  • کار حضوری و ساعت ثابت برایتان مشکلی ندارد

شاید سخت باشد اگر

  • کار تکراری روزانه را دوست ندارید و دنبال کار خلاقانه هستید
  • می‌خواهید از خانه کار کنید؛ فقط ۴ آگهی از ۱۸۷ آگهی دورکاری داشتند
  • تماس و پیام زیاد در طول روز آزارتان می‌دهد
  • انتظار دارید از روز اول تصمیم‌گیر باشید

این شغل در یک نگاه

کار با آدم‌ها۸۵٪
کار با دست و ابزار۳۵٪
تحرک و کار بدنی۳۰٪
شیفت عصر و شب۲۵٪
نظم و کار روتین۷۰٪
خلاقیت۳۰٪

تست راه تا کار علاقه‌ها و ترجیح‌های شما را کنار این شغل می‌گذارد؛ نتیجه آن راهنماست، نه حکم.

شروع تست

سوال‌های رایج درباره کارشناس عملیات

کارشناس عملیات به انگلیسی چه می‌شود؟

رایج‌ترین معادل‌ها Operations Specialist و Operations Coordinator است. Operations Analyst بیشتر برای نقشی است که روی داده و گزارش تمرکز دارد و Operations Associate در شرکت‌های بین‌المللی سطح ورودی را نشان می‌دهد.

کارشناس عملیات چه رشته‌ای بخواند؟

رشته اجباری ندارد. در آگهی‌های آبان ۱۴۰۵ مدیریت و بازرگانی، مهندسی صنایع، کامپیوتر و آمار بیشتر از همه نام برده شده بود و بیشتر آگهی‌ها اصلا رشته ننوشته بودند. درباره رشته‌های دانشگاهی این حوزه در صفحه مدیریت عملیات بیشتر نوشته‌ایم.

کارشناس عملیات بانکی همان کارشناس عملیات است؟

نه. کارشناس عملیات بانکی در شعبه بانک کار می‌کند و با حساب، چک و باجه سروکار دارد. در بانک‌های دولتی استخدام معمولا از راه آزمون استخدامی است. کارشناس عملیات این صفحه در شرکت‌های خصوصی، فروشگاه‌های اینترنتی و حمل‌ونقل کار می‌کند.

کارشناس عملیات فرودگاهی چیست؟

در فرودگاه و شرکت هواپیمایی، عملیات یعنی هماهنگی پرواز، بار و خدمات زمینی. شغلی جدا با شرایط استخدام خودش است و آگهی‌های آن را در شمارش این صفحه نیاوردیم.

کارشناس عملیات کشتیرانی با این شغل چه فرقی دارد؟

کار او اسناد بار دریایی، کانتینر و هماهنگی با بندر است. شباهت‌هایی با کارشناس عملیات حمل‌ونقل دارد، اما دانش بندر و حمل دریایی می‌خواهد و در گروه عملیات بندری جداگانه بررسی می‌شود.

بدون سابقه می‌شود کارشناس عملیات شد؟

سخت است، اما شدنی. از ۶۹ آگهی که سال سابقه را نوشته بودند، ۱۷ آگهی فقط یک سال می‌خواستند و چند آگهی برای تازه‌فارغ‌التحصیل و کارآموز بود. سابقه کار در انبار، پشتیبانی یا فروشگاه هم حساب می‌شود.

خانم‌ها هم کارشناس عملیات می‌شوند؟

بله. ۱۲۴ آگهی از ۱۸۷ آگهی شرط جنسیت نداشتند و ۱۹ آگهی فقط یا ترجیحا خانم می‌خواستند. آگهی‌های فقط آقا بیشتر برای کار میدانی، انبار و حمل‌ونقل جاده‌ای بود.

کارشناس عملیات دورکاری هم دارد؟

خیلی کم. فقط ۴ آگهی از ۱۸۷ آگهی دورکاری داشتند، چون کار به انبار، راننده و تیم‌های داخل شرکت گره خورده است. ۳۵ آگهی ساعت کاری منعطف را جزو مزایا آورده بودند.

کارشناس عملیات تا چند سالگی استخدام می‌شود؟

قانونی برای سن نیست، اما ۱۲۷ آگهی سقف سن گذاشته بودند و میانه این سقف ۳۶ سال بود. رایج‌ترین سقف‌ها ۳۵، ۴۰ و ۴۵ سال بود.

حقوق کارشناس عملیات چقدر است؟

کارشناسان گروه تولید، پروژه و عملیات در تهران در پایان ۱۴۰۴ میانه ۳۰ میلیون تومان خالص در ماه گرفته‌اند و برای ۱۴۰۵ میانه ۴۴ میلیون می‌خواهند. آگهی‌های آبان ۱۴۰۵ میانه ۳۵ تا ۵۰ میلیون تومان پیشنهاد کرده بودند.

پیش از درخواست اولین آگهی، تست راه تا کار را بده

تست شخصیت و علاقه شغلی راه تا کار نشان می‌دهد کار پیگیری، نظم و هماهنگی تا چه اندازه با ترجیح‌های تو جور است. نتیجه آن راهنمای انتخاب است و قول شغل یا درآمد نمی‌دهد.

شروع تست

سوالی درباره کارشناس عملیات دارید؟

سوالتان را بپرسید. جواب را همین‌جا می‌نویسیم تا به کار بقیه هم بیاید.