راهنمای شغل · آبان ۱۴۰۵

مدیر روابط عمومی: شرح وظایف، مسیر از کارشناس و حقوق ۱۴۰۵

شغل
از گروه شغلی روابط عمومی و ارتباطات سازمانی · خانواده‌ی محتوا، رسانه و ارتباطات
عنوان‌های دیگر: سرپرست روابط عمومی، مدیر روابط عمومی، مسئول روابط عمومی، کارشناس ارتباطات سازمانی، کارشناس ارتباطات داخلی

مدیر روابط عمومی کسی است که تصمیم می‌گیرد یک سازمان چه بگوید، به چه کسی و کی؛ و وقتی خبر بدی پیش می‌آید، اولین نفری است که باید پاسخ بدهد. بیشتر مدیران روابط عمومی از کارشناس روابط عمومی شروع کرده‌اند. این صفحه کار روزانه این سمت، فرق اداره دولتی و شرکت خصوصی، پله‌های رسیدن به آن و حقوق هر پله را با آگهی‌های آبان ۱۴۰۵ نشان می‌دهد.

۱۱۸ آگهی
روابط عمومی در یک سایت کاریابی، ۵ آبان ۱۴۰۵
۵۰ میلیون تومان
میانه دریافتی مدیران روابط عمومی در تهران، پایان ۱۴۰۴
۳ تا ۵ سال
سابقه‌ای که آگهی‌های مدیر روابط عمومی خواسته بودند، آبان ۱۴۰۵

مسیر یادگیری برای رسیدن به مدیریت روابط عمومی

مدرک لازم است ولی کافی نیست. این سه مرحله را با کار واقعی کنار هم جلو ببر:

مدرک، دوره و نمونه کار

روی هر ایستگاه جاده بزن تا آن دوره را ببینی.

تازه نفسماهرسوپرحرفه‌ای
۱. روابط عمومیتازه نفسصفحه‌ی کامل این دوره

کل این مسیر را کجا بخوانم؟

در حال بارگذاری…

فقط چند دوره را می‌خواهی؟ روی هر ایستگاه جاده بزن و «صفحه‌ی کامل این دوره» را باز کن؛ آموزشگاه‌های همان یک دوره آنجا هستند.

  1. ۱

    تازه‌نفس: نوشتن و ابزار

    خبرنویسی و نوشتن بیانیه، اصول ارتباطات سازمانی، ورد و اکسل، عکاسی ساده با گوشی و اداره یک صفحه اجتماعی. در همین مرحله برای یک خیریه، انجمن دانشجویی یا کسب‌وکار کوچک داوطلبانه کار کن تا نمونه کار داشته باشی.

  2. ۲

    ماهر: رسانه و رویداد

    برگزاری رویداد و تشریفات، ارتباط با خبرنگاران و نشست خبری، پایش رسانه و گزارش‌نویسی، طراحی کمپین، و کار با یک نرم‌افزار گرافیک یا تدوین. هدف این مرحله این است که یک رویداد را از اول تا آخر بی‌کمک جلو ببری.

  3. ۳

    سوپرحرفه‌ای: مدیریت و بحران

    برنامه‌ریزی سالانه ارتباطات، بودجه، مدیریت تیم، ارتباط در بحران، آماده کردن مدیران برای مصاحبه و سخنرانی حرفه‌ای. زبان انگلیسی برای شرکت‌هایی با ارتباط بین‌المللی.

۵۳ آگهی از ۱۱۸ آگهی مقطع تحصیلی را نوشته بودند و ۴۳ تایش کارشناسی خواسته بودند؛ کارشناسی ارشد فقط در ۶ آگهی آمده بود. رشته‌ای که بیشتر خواسته شده بود ارتباطات، رسانه، روابط عمومی یا روزنامه‌نگاری بود (۴۲ آگهی) و بعد مدیریت و بازرگانی (۲۴ آگهی). در آگهی‌های مدیر هم همین دو گروه رشته آمده بود.

در فهرست ۱۴۰۵ آموزشگاه‌های آزاد تهران دوره‌ای با نام روابط عمومی نیست. نزدیک‌ترین دوره «ارتباطات سازمانی» با ۶۴ ساعت است و دوره‌های خبرنگاری، سخنرانی حرفه‌ای و تشریفات رویداد هم استاندارد جدا دارند. برای مدیر شدن، هیچ گواهی‌ای جای سابقه را نمی‌گیرد: پوشه‌ای از خبرهایی که منتشر شده، گزارش رویدادهایی که برگزار کرده‌ای و بحرانی که از آن گذشته‌ای، در مصاحبه بیشتر از مدرک دیده می‌شود.

مدیر روابط عمومی کیست و با کارشناس روابط عمومی چه فرقی دارد؟

کارشناس روابط عمومی کار را انجام می‌دهد: خبر می‌نویسد، با خبرنگار تماس می‌گیرد، صفحه‌های سازمان را به‌روز می‌کند و در رویداد پشت میز پذیرش می‌ایستد. مدیر روابط عمومی تصمیم می‌گیرد کدام کار انجام شود. او برنامه سالانه ارتباطات را می‌نویسد، بودجه را تقسیم می‌کند، تیم را هدایت می‌کند و با مدیرعامل یا وزیر درباره اینکه سازمان کجا حرف بزند و کجا سکوت کند، به نتیجه می‌رسد.

در یک شرکت کوچک این دو نفر اغلب یک نفرند. در آگهی‌های آبان ۱۴۰۵، شش آگهی با عنوان «مسئول روابط عمومی» منتشر شده بود و کارفرما در چهار تایش سطح را «کارشناس» زده بود؛ یعنی کسی که تنها نفر این واحد است، اسم مسئول دارد ولی هنوز کار کارشناس را انجام می‌دهد. وقتی سازمان بزرگ‌تر می‌شود، این کار به چند نفر تقسیم می‌شود و یک نفر بالای همه قرار می‌گیرد.

کار مدیر در یک جمله

مدیر روابط عمومی رابطه سازمان را با رسانه‌ها، مسئولان دولتی، مشتریان و کارکنان برنامه‌ریزی می‌کند، کار کارشناسان را تقسیم و بازبینی می‌کند، برای روزهای بحران برنامه ارتباطی آماده نگه می‌دارد و مدیران ارشد را برای مصاحبه و سخنرانی آماده می‌کند. فهرست وظایف مدیران روابط عمومی در پایگاه رسمی مشاغل آمریکا هم همین کارها را در صدر می‌گذارد، به‌اضافه مدیریت بودجه ارتباطات و هویت بصری سازمان.

اسم این سمت در جاهای مختلف

در آگهی‌ها این سمت با نام‌های مدیر روابط عمومی، رئیس روابط عمومی، مدیر ارتباطات سازمانی و PR Manager آمده است. در دستگاه‌های دولتی از خرداد ۱۴۰۳ نام رسمی شغل «مدیر ارتباطات و اطلاع‌رسانی» است و در وزارتخانه‌ها رئیس «مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی» همین نقش را دارد. کار در همه این عنوان‌ها یکی است؛ اندازه سازمان و اختیار فرق می‌کند.

شرح وظایف مدیر روابط عمومی

۱۵ آگهی مدیر و رئیس روابط عمومی در آبان ۱۴۰۵ خوانده شد. کارهایی که بیشتر از همه نام برده بودند، در چهار میدان جا می‌گیرند:

۱. رویداد، مراسم و نمایشگاه (۱۲ آگهی از ۱۵)

پرتکرارترین کار مدیر روابط عمومی برگزاری رویداد است: همایش، نشست خبری، حضور در نمایشگاه، مراسم سالگرد و افتتاح. مدیر تصمیم می‌گیرد سازمان در کدام رویداد حاضر شود، پیام اصلی آن روز چیست و چه کسی سخنرانی کند. اجرای جزئیات مثل دعوت، تشریفات و هدیه مناسبتی معمولا با کارشناس یا متصدی رویداد است. در یکی از آگهی‌ها، رئیس روابط عمومی یک شرکت خودروسازی باید «رویدادها و تشریفات سازمان» را استاندارد می‌کرد؛ یعنی یک روش ثابت برای همه مراسم بنویسد.

۲. رسانه و خبر (۷ آگهی از ۱۵)

رابطه با خبرنگاران و خبرگزاری‌ها، نوشتن یا بازبینی بیانیه، هماهنگی مصاحبه مدیران و پایش اینکه رسانه‌ها درباره سازمان چه نوشته‌اند. یک آگهی شرکت فین‌تک از مدیر روابط عمومی خواسته بود «تقویم ارتباطات رسانه‌ای» طراحی کند: خبر، اطلاعیه، مصاحبه و معرفی دستاوردها، هر کدام در زمان خودش. مدیر کمتر خودش خبر می‌نویسد و بیشتر تصمیم می‌گیرد کدام دستاورد ارزش خبر شدن دارد.

۳. مدیریت بحران (۵ آگهی از ۱۵)

وقتی محصولی معیوب می‌شود، حادثه‌ای رخ می‌دهد یا شایعه‌ای در شبکه‌های اجتماعی پخش می‌شود، مدیر روابط عمومی باید در چند ساعت پاسخ رسمی سازمان را آماده کند. آگهی‌ها این کار را با عبارت‌هایی مثل «مدیریت اطلاع‌رسانی در شرایط بحرانی» و «مدیریت بحران‌های رسانه‌ای» آورده بودند. پایین‌تر روش کار در بحران قدم به قدم آمده است.

۴. ارتباط با کارکنان (۴ آگهی از ۱۵)

کارکنان اولین مخاطب هر خبرند و اگر خبری را از بیرون بشنوند، اعتمادشان کم می‌شود. خبرنامه داخلی، جلسه‌های عمومی، نظرسنجی از کارکنان و هماهنگی میان واحدها کار این بخش است. این میدان در آگهی‌ها کمتر آمده بود، ولی در سازمان‌های بزرگ و دولتی وزن بیشتری دارد.

کنار این چهار میدان، مدیر کارهای مشترک همه مدیرها را هم دارد: نوشتن برنامه سالانه، گزارش به مدیرعامل، تقسیم کار تیم و بودجه. فهرست کامل کارهای واحد روابط عمومی و تعریف این رشته را در صفحه گروه روابط عمومی آورده‌ایم؛ این‌جا فقط کاری را می‌بینی که به مدیر می‌رسد.

شرح وظایف مدیر روابط عمومی در ۱۵ آگهی آبان ۱۴۰۵: رویداد و مراسم، رسانه و خبر، مدیریت بحران و ارتباط با کارکنان
تعداد آگهی از ۱۵ آگهی مدیر و رئیس روابط عمومی، آبان ۱۴۰۵

وقتی بحران می‌رسد، مدیر روابط عمومی چه می‌کند؟

بحران همان روزی است که کار مدیر روابط عمومی از چشم همه دیده می‌شود. روش کار در بیشتر سازمان‌ها این ترتیب را دارد:

  1. ۱

    پیش از بحران، برنامه را نوشته است

    فهرست خطرهای محتمل، سخنگوی رسمی، شماره تماس مدیران و خبرنگاران اصلی و متن‌های آماده برای چند حالت. نوشتن و به‌روز نگه داشتن برنامه ارتباط در بحران از کارهای اصلی مدیران روابط عمومی است.

  2. ۲

    اول واقعیت را جمع می‌کند

    پیش از هر پیامی با مدیر واحد درگیر و در صورت لزوم با مشاور حقوقی حرف می‌زند تا بداند چه شده، چه چیزی هنوز معلوم نیست و چه چیزی را نباید گفت.

  3. ۳

    یک پیام و یک سخنگو تعیین می‌کند

    اگر سه مدیر سه حرف مختلف بزنند، بحران بزرگ‌تر می‌شود. پیام کوتاه، راست و بدون انکار نوشته می‌شود و فقط یک نفر آن را می‌گوید.

  4. ۴

    کارکنان را جا نمی‌اندازد

    کارکنان باید خبر را از خود سازمان بشنوند، نه از شبکه‌های اجتماعی. یک پیام داخلی کوتاه هم‌زمان با پیام بیرونی فرستاده می‌شود.

  5. ۵

    پاسخ‌ها را پیگیری می‌کند

    تماس خبرنگارها، نظرهای شبکه‌های اجتماعی و پرسش مشتریان در چند روز اول دنبال می‌شود و اگر واقعیت تازه‌ای پیدا شد، پیام اصلاح می‌شود.

  6. ۶

    پس از بحران گزارش می‌نویسد

    چه کاری درست پیش رفت و کجا دیر شد. همین گزارش برنامه بحران بعدی را بهتر می‌کند.

این ترتیب یک روش رایج حرفه‌ای است، نه دستورالعمل رسمی. در دستگاه‌های دولتی، پیام‌ها در چارچوب سیاست‌های اطلاع‌رسانی دولت تنظیم می‌شوند.

روابط عمومی دولتی و روابط عمومی شرکت خصوصی چه فرقی دارند؟

بخش بزرگی از جستجوها درباره مدیر روابط عمومی یک اداره، دانشگاه، شهرداری یا بانک است. کار در دو طرف شبیه است، ولی قاعده‌ها فرق دارد. شورای توسعه مدیریت و سرمایه انسانی در ۲۲ خرداد ۱۴۰۳ شش شغل رسمی روابط عمومی برای دستگاه‌های اجرایی تصویب کرد: مدیر ارتباطات و اطلاع‌رسانی، کارشناس ارتباطات، کارشناس تولید و انتشار محتوا، کارشناس افکارسنجی و تحلیل رسانه‌ها، متصدی رویدادها و کارشناس روابط عمومی که به‌عنوان شغلی چندپیشه برای برخی دستگاه‌های تابعه و استانی آمده است.

موضوعدستگاه دولتیشرکت خصوصی
قاعده اصلی کارآیین‌نامه وظایف روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی، مصوب ۱۳۸۶ و اصلاح ۱۳۹۰ و ۱۳۹۱قاعده عمومی ندارد؛ شرح وظایف را خود شرکت می‌نویسد
نام سمتمدیر ارتباطات و اطلاع‌رسانی یا رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانیمدیر روابط عمومی، مدیر ارتباطات سازمانی، PR Manager
راه ورودآزمون استخدامی عمومی و تخصصی (ماده ۴۴ قانون مدیریت خدمات کشوری)آگهی، رزومه و نمونه کار
انتصاب مدیررئیس مرکز روابط عمومی وزارتخانه پس از تایید شورای اطلاع‌رسانی دولت منصوب می‌شودمدیرعامل یا هیئت مدیره انتخاب می‌کند
ارتقابر پایه کارراهه شغلی‌ای که در شناسنامه هر شغل آمده استبر پایه نتیجه کار و نیاز شرکت
کار اصلیاجرای سیاست‌های اطلاع‌رسانی دولت، پاسخ به ابهام‌ها، مناسبت‌ها و افکارسنجیاعتبار برند، معرفی محصول، رویداد و شبکه‌های اجتماعی
بر پایه بخشنامه ۲۴ آذر ۱۴۰۰ معاون اول رئیس‌جمهور، برای انتصاب رئیس مرکز روابط عمومی یک وزارتخانه، مشخصات فردی، سوابق علمی، تخصصی و تجربی و برنامه فرد پیشنهادی باید برای تایید به دبیرخانه شورای اطلاع‌رسانی دولت فرستاده شود. در آگهی‌های آبان ۱۴۰۵ تقریبا همه کارفرماها خصوصی یا نیمه‌خصوصی بودند؛ استخدام دولتی از راه آزمون جدا اعلام می‌شود.

از کارشناس روابط عمومی تا مدیر روابط عمومی چند سال طول می‌کشد؟

آگهی‌ها هیچ‌جا مدیر بی‌سابقه نمی‌خواهند. از ۱۶ آگهی سطح کارشناس که سابقه را به سال نوشته بودند، ۱۴ آگهی ۲ یا ۳ سال خواسته بودند و ۵ آگهی مدیر روابط عمومی که سال نوشته بودند، ۳ تا ۵ سال. مسیر معمول این است:

  1. ۱

    کارآموز، دستیار یا کارمند روابط عمومی

    سال اول

    نوشتن خبر کوتاه، عکس گرفتن در جلسه‌ها، به‌روز کردن سایت و صفحه‌ها، کار با ورد و اکسل. در این پله نمونه کار ساخته می‌شود، نه عنوان.

  2. ۲

    کارشناس روابط عمومی

    ۱ تا ۳ سال

    مسئول یک بخش کامل است: یک رویداد را از اول تا آخر جلو می‌برد، با چند خبرنگار رابطه دارد و گزارش ماهانه پوشش رسانه‌ای می‌نویسد. بیشتر آگهی‌ها برای همین پله بود.

  3. ۳

    کارشناس ارشد یا سرپرست روابط عمومی

    ۳ تا ۵ سال

    کار چند نفر را هماهنگ می‌کند، کمپین طراحی می‌کند و در جلسه با مدیران ارشد حاضر است. در ۱۶ آگهی آبان ۱۴۰۵ سطح کارشناس ارشد خواسته شده بود.

  4. ۴

    مدیر روابط عمومی

    از حدود ۵ سال

    برنامه سالانه، بودجه، تیم و برنامه بحران با اوست. در شرکت‌های کوچک ممکن است زودتر به این عنوان برسی، ولی اختیار و حقوق هم کمتر است.

سال‌ها از آگهی‌های آبان ۱۴۰۵ آمده است و قاعده ثابتی نیست. در دستگاه‌های دولتی، رسیدن به رتبه بالاتر از کارراهه رسمی هر شغل پیروی می‌کند.

استخدام کارشناس روابط عمومی در آبان ۱۴۰۵

۱۱۸
آگهی در دسته روابط عمومی
۷۹ آگهی در استان تهران، ۵ آبان ۱۴۰۵
۶۱
آگهی با عنوان کارشناس روابط عمومی
۴۲ تا در تهران
۱۵
آگهی مدیر یا رئیس روابط عمومی
۱۰ تا در تهران
۴۷
آگهی با عدد حقوق
میانه کف ۳۰ و سقف ۴۰ میلیون تومان

در ۵ آبان ۱۴۰۵ همه ۱۱۸ آگهی دسته روابط عمومی یک سایت بزرگ کاریابی با جزئیات خوانده شد. کارفرماها بیشتر شرکت‌های خصوصی بودند: موسسه‌های آموزشی و پژوهشی، خودروسازی و قطعه‌سازی (هر کدام ۱۰ آگهی)، کارخانه‌ها، دارو، خیریه‌ها، شرکت‌های نرم‌افزاری و رسانه‌ها. بعد از تهران، مشهد (۸ آگهی)، اصفهان (۷) و شیراز (۵) بیشترین آگهی را داشتند.

سطح آگهی‌ها

۷۱ آگهی در سطح کارشناس بود، ۱۶ آگهی کارشناس ارشد، ۱۵ آگهی مدیر میانی، ۱۳ آگهی کارمند و فقط یک آگهی معاون یا مدیر ارشد. پس بازار بیشتر دنبال کارشناس است و تعداد سمت‌های مدیریتی کم است. اگر هدفت مدیر روابط عمومی شدن است، راه از همین آگهی‌های کارشناس می‌گذرد.

کار دوم در عنوان آگهی

در بسیاری از عنوان‌ها کنار روابط عمومی یک کار دیگر هم آمده بود: تولید محتوا، گرافیک، سوشال مدیا، مارکتینگ، پیگیری امور مشتریان و حتی سانترال. یعنی در شرکت‌های کوچک، کارشناس روابط عمومی چند کار را با هم انجام می‌دهد. ۶۸ آگهی شبکه‌های اجتماعی یا تولید محتوا را نام برده بودند و ۴۹ آگهی عکاسی، فیلم یا تدوین را.

شرط‌ها: سن، سربازی، جنسیت

۸۷ آگهی سقف سن داشتند و رایج‌ترین سقف ۳۵ سال بود (۲۸ آگهی). ۴۵ آگهی پایان خدمت سربازی را شرط کرده بودند. ۶۹ آگهی فرقی بین خانم و آقا نگذاشته بودند، ۳۱ آگهی فقط یا ترجیحا خانم و ۱۸ آگهی فقط یا ترجیحا آقا می‌خواستند. در آگهی‌های مدیر، ۱۰ آگهی از ۱۵ آگهی شرط جنسیت نداشتند.

مزایا و نوع قرارداد

۱۰۱ آگهی تمام‌وقت بود و فقط ۵ آگهی دورکاری داشت. بیمه درمان تکمیلی (۵۰ آگهی)، پاداش (۴۸) و هدیه‌های مناسبتی (۴۶) رایج‌ترین مزایای نوشته‌شده بودند.

استخدام کارشناس روابط عمومی: ۱۱۸ آگهی روابط عمومی آبان ۱۴۰۵ بر پایه سطح، کارشناس، کارشناس ارشد، مدیر میانی و کارمند
آگهی‌های یک سایت بزرگ کاریابی، ۵ آبان ۱۴۰۵

حقوق مدیر روابط عمومی در ۱۴۰۵

حقوق در ایران
۲۰ تا ۳۱ میلیون تومان

ماهانه و خالص، تهران، سطح کارشناس، ۱۴۰۴. این عدد مربوط به کلِ گروه روابط عمومی و ارتباطات سازمانی است، نه یک عنوان شغلی خاص.

حقوق در خارج از کشور
آمریکا
۷۴,۷۵۰ دلار آمریکا
۵۶,۲۶۰ تا ۱۰۰,۳۷۰
کانادا
۷۴,۵۰۵ دلار کانادا
۴۷,۸۱۹ تا ۱۱۰,۶۲۴

سالانه و ناخالص، عددِ میانه و بازه‌ی نیمه‌ی میانیِ بازار. شغلِ متناظر: Public Relations Specialists. منبع: اداره‌ی آمار کار آمریکا (۲۰۲۵) و Job Bank کانادا (۲۰۲۵).

روابط عمومی، میلیون تومان در ماه؛ دریافتی خالص پایان ۱۴۰۴ و درخواستی ۱۴۰۵
سطح و شهردریافتی: میانهدریافتی: نیمه میانیدرخواستی ۱۴۰۵: میانه
کارشناس، تهران۲۵۲۰ تا ۳۱۳۵
کارشناس ارشد، تهران۳۴۲۹ تا ۴۲۴۸
مدیر، تهران۵۰۳۸ تا ۶۴۷۵
مدیر، شهرهای دیگر۳۵۳۰ تا ۴۳۵۰
کارشناس، شهرهای بزرگ۲۱۱۶ تا ۲۹۳۰
حداقل حقوق قانونی ۱۴۰۵ برای کارگر مجرد حدود ۲۱٫۸ میلیون تومان ناخالص در ماه است.

بر پایه گزارش‌های معتبر حقوق، میانه حقوق دریافتی خالص مدیران روابط عمومی در تهران در پایان ۱۴۰۴، ۵۰ میلیون تومان در ماه بود و نیمی از آن‌ها بین ۳۸ تا ۶۴ میلیون می‌گرفتند. کمترین و بیشترین رقم‌ها از ۳۲ تا ۷۵ میلیون بود. همین مدیران برای ۱۴۰۵ میانه ۷۵ میلیون تومان درخواست کرده بودند. رقم درخواستی آرزوی کارجوست، نه چیزی که در فیش حقوق می‌آید.

پله‌ها روشن‌اند: کارشناس روابط عمومی در تهران میانه ۲۵ میلیون، کارشناس ارشد ۳۴ میلیون و مدیر ۵۰ میلیون تومان دریافت می‌کرد. یعنی رسیدن از کارشناس به مدیر، دریافتی را حدود دو برابر می‌کند. بیرون از تهران رقم‌ها پایین‌ترند: میانه مدیران روابط عمومی در شهرهای دیگر ۳۵ میلیون و کارشناسان در شهرهای بزرگ ۲۱ میلیون تومان بود. رقم مدیران شهرهای دیگر از نمونه کمی ساخته شده و دقتش پایین است.

آگهی‌ها چه پیشنهاد می‌دادند؟

از ۱۵ آگهی مدیر روابط عمومی فقط ۴ آگهی عدد حقوق نوشته بودند: ۳۵ تا ۴۰ میلیون در اصفهان، ۴۰ تا ۶۰ میلیون در مشهد و ۴۵ تا ۵۵ و ۵۰ تا ۸۰ میلیون در تهران. ۲۵ آگهی کارشناس روابط عمومی که عدد داشتند، میانه کف ۳۰ و سقف ۴۰ میلیون تومان پیشنهاد کرده بودند. این رقم‌ها پیشنهاد اول کارفرماست و با قرارداد نهایی فرق دارد.

چه چیزی حقوق را بالا می‌برد؟

  • اندازه سازمان: مدیر روابط عمومی یک هلدینگ یا شرکت نفتی با مدیر واحد یک‌نفره یک شرکت کوچک در یک سطح حقوق نمی‌گیرد.
  • تجربه بحران و رسانه: کسی که یک بحران واقعی را مدیریت کرده و شبکه خبرنگاران دارد، برای کارفرما کمیاب‌تر است.
  • زبان انگلیسی: در شرکت‌هایی با ارتباط بین‌المللی، مثل آگهی «مدیر روابط عمومی و ارتباطات بین‌الملل»، شرط اصلی است.
  • شهر: ۱۰ آگهی از ۱۵ آگهی مدیر در تهران بود.
حقوق مدیر روابط عمومی و کارشناس روابط عمومی در تهران: میانه دریافتی پایان ۱۴۰۴ برای کارشناس، کارشناس ارشد و مدیر کنار حداقل حقوق
میلیون تومان در ماه، دریافتی خالص پایان ۱۴۰۴، روابط عمومی

درآمد مدیر روابط عمومی در آمریکا

میانه درآمد سالانه مدیران روابط عمومی در آمریکا در ۲۰۲۵ حدود ۱۴۶٬۹۱۰ دلار پیش از مالیات بود و کارشناسان روابط عمومی حدود ۷۴٬۷۵۰ دلار. رشد شغل مدیران تا ۲۰۳۵ بین ۵ تا ۶ درصد پیش‌بینی شده است. این سمت در هر کشور به شناخت رسانه‌ها و زبان همان‌جا وابسته است و سابقه مدیریت در ایران به‌تنهایی راه ورود به آن نیست.

مدیر روابط عمومی باید چه مهارت‌هایی داشته باشد؟

مهارت‌هایی که در آگهی‌ها تکرار شده بود، به ترتیب پله‌ای که در آن لازم می‌شوند:

نوشتن روشن و سریع

خبر، بیانیه، متن سخنرانی و پیام داخلی. مدیر شاید کمتر بنویسد، ولی باید متن کارشناس را در چند دقیقه درست کند.

فن بیان و ارتباط

۶۶ آگهی از ۱۱۸ آگهی فن بیان، ارتباط موثر یا مذاکره خواسته بودند. مدیر با وزیر، مدیرعامل، خبرنگار و کارمند تازه‌وارد هم‌زمان حرف می‌زند.

ورد، اکسل و پاورپوینت

اکسل در ۴۹ آگهی، ورد در ۴۴ و پاورپوینت در ۲۱ آگهی آمده بود. گزارش پوشش رسانه‌ای و بودجه رویداد با همین ابزارها ساخته می‌شود.

تصویر و ویدیو

فتوشاپ در ۲۹ آگهی و پریمیر در ۱۶ آگهی. مدیر لازم نیست طراح باشد، ولی باید کار خوب و بد را از هم تشخیص بدهد.

برنامه‌ریزی و بودجه

برنامه سالانه، تقویم رسانه‌ای و تقسیم بودجه میان رویداد، تبلیغ و محتوا؛ مهارتی که فرق مدیر با کارشناس ارشد را می‌سازد.

آرامش زیر فشار

کار ساعت مشخص ندارد. خبر بد ممکن است ساعت ۱۱ شب برسد و پاسخ باید پیش از صبح آماده باشد. اگر از تماس‌های بی‌وقت خسته می‌شوی، این پله را با دقت بسنج.

برای آموزشگاه‌ها

دوره روابط عمومی، خبرنویسی یا رویداد برگزار می‌کنید؟

اگر آموزشگاه شما دوره‌ای برای کارشناسان و مدیران روابط عمومی دارد، می‌توانید در راه تا کار ثبت‌نام کنید تا کسانی که این مسیر را انتخاب کرده‌اند، دوره‌های شما را ببینند.

  • ثبت‌نام با شماره موبایل و مشخصات آموزشگاه
  • بررسی درخواست توسط تیم راه تا کار
  • ساخت صفحه آموزشگاه و ثبت دوره‌ها پس از تایید
  • بررسی هر دوره پیش از نمایش در مسیر شغل
درخواست همکاری آموزشگاه

نمایش دوره‌ها پس از بررسی و تایید انجام می‌شود.

مدیریت روابط عمومی به چه کسی می‌آید؟

این کار احتمالا برایت مناسب است اگر

  • از حرف زدن با آدم‌های مختلف انرژی می‌گیری، نه خسته می‌شوی
  • می‌توانی یک موضوع پیچیده را در سه جمله ساده بگویی
  • برگزار کردن یک مراسم شلوغ را دوست داری
  • زیر فشار آرام می‌مانی و سریع تصمیم می‌گیری
  • حاضری چند سال کارشناس بمانی تا سابقه بسازی

ممکن است سخت باشد اگر

  • ساعت کاری ثابت و بدون تماس شبانه می‌خواهی
  • دوست نداری جلوی جمع یا دوربین حرف بزنی
  • از دیده شدن کار دیگران به‌جای کار خودت ناراحت می‌شوی
  • می‌خواهی زود و بدون سابقه مدیر شوی

این شغل در یک نگاه

کار با آدم‌ها۹۵٪
کار با دست و ابزار۵٪
تحرک و کار بدنی۱۵٪
شیفت عصر و شب۲۰٪
نظم و کار روتین۴۰٪
خلاقیت۷۵٪

تست راه تا کار ترجیح‌های تو را در کار با آدم‌ها و موقعیت‌های پرفشار نشان می‌دهد.

شروع تست

سوال‌های رایج درباره مدیر روابط عمومی

مدیر روابط عمومی یعنی چه؟

یعنی کسی که مسئول همه ارتباط‌های یک سازمان با رسانه‌ها، مسئولان، مشتریان و کارکنان است و تیم روابط عمومی را هدایت می‌کند. او تصمیم می‌گیرد سازمان چه بگوید و کی بگوید.

شرایط احراز مدیر روابط عمومی چیست؟

در شرکت‌های خصوصی معمولا کارشناسی در ارتباطات یا مدیریت و ۳ تا ۵ سال سابقه مرتبط؛ این‌ها شرط‌های آگهی‌های آبان ۱۴۰۵ بود. در دستگاه‌های دولتی شرایط احراز در شناسنامه شغل «مدیر ارتباطات و اطلاع‌رسانی» آمده است و رئیس مرکز روابط عمومی وزارتخانه باید تایید شورای اطلاع‌رسانی دولت را بگیرد.

حقوق مدیر روابط عمومی چقدر است؟

میانه دریافتی مدیران روابط عمومی در تهران در پایان ۱۴۰۴، ۵۰ میلیون تومان در ماه بود و نیمی بین ۳۸ تا ۶۴ میلیون می‌گرفتند. در شهرهای دیگر میانه حدود ۳۵ میلیون بود، با نمونه‌ای کم.

کارشناس روابط عمومی چند سال طول می‌کشد تا مدیر شود؟

آگهی‌های مدیر روابط عمومی ۳ تا ۵ سال سابقه خواسته بودند و بیشتر آگهی‌های کارشناس ۲ یا ۳ سال. پس ۳ تا ۵ سال کار مرتبط کمترین زمان است؛ در سازمان‌های بزرگ بیشتر طول می‌کشد و در شرکت‌های کوچک گاهی زودتر.

مدیر روابط عمومی یک اداره دولتی چطور انتخاب می‌شود؟

کارمند دولت از راه آزمون استخدامی وارد می‌شود و ارتقا بر پایه کارراهه شغلی است. برای رئیس مرکز روابط عمومی یک وزارتخانه، وزیر پس از تایید شورای اطلاع‌رسانی دولت حکم می‌دهد و سوابق فرد پیشنهادی پیش‌تر برای این شورا فرستاده می‌شود.

برای مدیر روابط عمومی شدن چه رشته‌ای بخوانم؟

در آگهی‌ها رشته‌های ارتباطات، رسانه، روابط عمومی و روزنامه‌نگاری بیشتر از همه خواسته شده بود و بعد مدیریت و بازرگانی. بیشتر آگهی‌ها کارشناسی می‌خواستند و ارشد شرط رایجی نبود.

دوره مدیر روابط عمومی وجود دارد؟

دوره‌ای با این نام در فهرست ۱۴۰۵ آموزشگاه‌های آزاد تهران نیست. نزدیک‌ترین دوره «ارتباطات سازمانی» با ۶۴ ساعت است. دوره‌های خبرنگاری، سخنرانی و تشریفات رویداد هم به کار این مسیر می‌آیند، ولی جای سابقه را نمی‌گیرند.

خانم‌ها می‌توانند مدیر روابط عمومی شوند؟

بله. از ۱۵ آگهی مدیر روابط عمومی در آبان ۱۴۰۵، ۱۰ آگهی شرط جنسیت نداشتند، ۲ آگهی فقط خانم و ۳ آگهی ترجیحا آقا می‌خواستند. در آگهی‌های کارشناس هم آگهی‌های مخصوص خانم‌ها بیشتر از آقایان بود.

سن برای استخدام کارشناس روابط عمومی مهم است؟

برای خیلی از کارفرماها بله. ۸۷ آگهی از ۱۱۸ آگهی سقف سن گذاشته بودند و رایج‌ترین سقف ۳۵ سال بود. در آگهی‌های مدیر سقف بالاتر بود، بین ۳۵ تا ۴۵ سال.

کار روابط عمومی دورکاری دارد؟

کم. فقط ۵ آگهی از ۱۱۸ آگهی آبان ۱۴۰۵ دورکاری داشتند. رویداد، جلسه با مدیران و نشست خبری حضوری است و مدیر روابط عمومی باید در سازمان باشد.

پیش از هدف گرفتن مدیریت روابط عمومی، تست بده

تست راه تا کار نشان می‌دهد کار با آدم‌ها، رسانه و موقعیت‌های پرفشار چقدر با علاقه‌ها و ترجیح‌هایت جور است. نتیجه راهنماست، نه وعده شغل یا درآمد.

شروع تست

سوالی درباره کارشناس روابط عمومی دارید؟

سوالتان را بپرسید. جواب را همین‌جا می‌نویسیم تا به کار بقیه هم بیاید.